退換貨說明
根據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨起算7天鑑賞期,若欲商品有瑕疵,您可聯絡service@nmn.news進行退貨辦理。另7天鑑賞期屬『考慮期』並非『適用期』,若商品經拆封、使用、以致缺乏完整性及再販售價值時,恕無法退貨。
Youth Secret商品網路購物退貨申請注意事項:
- 在7天鑑賞期內,均可辦理退貨,返回的商品必須是全新狀態且包裝完整。(完整的定義包含:正產品與贈品未拆封、包裝、紙箱、附件、及所有隨附相關紙本文件如購買發票或資料之完整性)
- 請於收到商品日起7天鑑賞期內辦理,逾期恕無法受理。組合商品如部分退貨,則保留商品須以原價計價,若原先符合滿贈活動,後因退貨而為達活動標準,辦理退貨時需連通贈品(全新狀態且包裝完整)及當初購買發票一同退回。
- 如有下列任一情形,恕無法接受商品退換:
- 退換貨要求已逾收受商品7日以上
- 欲退貨訂單中任一商品已開封
- 原發票單據遺失
- 附加贈品已拆封使用
- 填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消退貨申請
- 已安排取件,但宅配人員到訪無法順利收回商品
- 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,故為避免爭議發生,請於辦理退貨前確實驗退貨品項,與您申請的退貨商品無誤,再進行包裝辦理退貨。
- 退貨辦理7天內,請勿自行將商品寄回,自行寄回者恕不受理。
- 退換貨作業流程需14天工作天(不包含假日及國定假日)
- 特殊促銷商品不在此限,退貨之說明以個別商品頁面公告為準
退換貨辦法為以下幾種:
1.線上提出申請(信箱:service@nmn.news)
2.Youth Secret Line官方帳號提出申請,ID搜尋:@725etcmd


